Sin agua caliente en una casa con caldera de gasóleo o con acumulador: qué mirar

Lo primero es saber cómo se produce el agua caliente en tu casa, porque cambia por completo dónde buscar. Si hay un depósito cilíndrico junto a la caldera o dentro de ella, el agua se calienta con antelación y se guarda. Si no lo hay, se calienta al paso cada vez que abres el grifo.

Si tu caldera es de gasóleo

Cuando falla el agua caliente y también la calefacción, casi siempre es que el quemador no está funcionando. Estas son las causas que más se repiten, en orden de sencillez.

El depósito está vacío o casi

Parece evidente, pero es la primera. Los indicadores de nivel mecánicos se atascan y marcan más de lo que hay. Si puedes, comprueba con una varilla. Y aunque quede algo, con el nivel muy bajo el quemador puede aspirar agua y lodos del fondo y bloquearse.

Se ha quedado aire en la línea

Si el depósito llegó a vaciarse, tras el llenado puede quedar aire en la tubería hasta el quemador. El síntoma es que el quemador arranca, hace el ruido de siempre, no llega a encender o se apaga a los pocos segundos, y se bloquea. En algunas instalaciones hay que purgar la bomba del quemador. No es complicado para un técnico, pero no conviene hacerlo sin saber.

Noche de helada

El gasóleo de calefacción se vuelve más espeso con mucho frío. Con temperaturas bajas prolongadas, sobre todo si el depósito o la tubería están a la intemperie o en un garaje muy frío, puede llegar al quemador con dificultad o colmatar el filtro. Si el fallo aparece una mañana de helada después de días funcionando bien, ten en cuenta esta causa: a veces vuelve a funcionar cuando sube la temperatura, pero conviene revisar el filtro.

El filtro de gasóleo colmatado

Retiene la suciedad del depósito. Cuando se tapona, el quemador arranca con poca llama o se apaga. Suele pasar poco después de un llenado, porque la entrada de gasóleo remueve el fondo.

El quemador bloqueado

Los quemadores de gasóleo tienen un botón de rearme, a menudo con una luz roja. Púlsalo una sola vez. Si arranca y funciona, vigila. Si se vuelve a bloquear, no insistas: cada intento fallido introduce gasóleo pulverizado en la cámara que no se ha quemado, y rearmar muchas veces seguidas puede provocar un encendido brusco al final.

Si tienes depósito acumulador

Con acumulador, la caldera calienta un depósito de agua y tú gastas de ese depósito. Si el agua sale fría o tibia, antes de pensar en avería comprueba esto:

• ¿Se ha gastado? Tras varias duchas seguidas, un baño o una lavadora con agua caliente, el depósito necesita tiempo para recuperarse. Si en una o dos horas vuelve a salir caliente sin hacer nada, no hay avería: el acumulador se ha quedado corto para ese uso puntual.
• ¿Está programado? Muchas calderas y termostatos tienen un horario solo para el agua caliente, separado del de calefacción. Tras un corte de luz o un cambio de hora, puede haberse desprogramado.
• ¿Qué temperatura tiene marcada? Si alguien la ha bajado, el depósito se calienta menos y se agota antes.
• ¿Prioridad de agua caliente? En algunas instalaciones, si la calefacción está pidiendo mucho, el acumulador tarda más en recuperarse. Suele notarse en las mañanas más frías.

Si nada de lo anterior encaja y el agua sale fría con la caldera funcionando y los radiadores calientes, sospecha de la sonda del depósito, de la válvula o bomba que manda el agua de la caldera al acumulador, o de un serpentín con mucha cal que ya no transmite bien el calor.

Si el depósito se queda corto a diario, no es cosa de reparación sino de dimensionado. Lo explicamos en caldera mixta o caldera con interacumulador.

Si es una caldera de gas sin depósito

Entonces las causas se parecen a las de un piso: presión baja, bloqueo por un código, falta de gas, la válvula de tres vías, la sonda del agua caliente o cal en el intercambiador. Si en tu casa la calefacción funciona pero el agua no, lo más probable es alguna de las tres últimas y conviene que la mire un técnico.

Lo que puedes dejar hecho antes de llamar

• Nivel del depósito de gasóleo comprobado.
• Si el quemador tiene luz de bloqueo, un único rearme y anotar qué pasa.
• En calderas de gas, código de error y presión apuntados.
• Horario y temperatura del agua caliente revisados.
• Foto de la placa de la caldera y del quemador.

Si notas olor a gasóleo fuerte o humo en el cuarto de la caldera, no la rearmes: corta la alimentación eléctrica de la caldera desde su interruptor, ventila y llama.

¿Urgencia o puede esperar?

Quedarse sin agua caliente en verano puede esperar a un día laborable. Sin agua caliente y sin calefacción en una casa con personas mayores, bebés o una helada anunciada, no. Para ese caso, en reparación urgente de calderas atendemos las 24 horas, y en el blog explicamos qué preguntar antes de que salga el técnico en festivo.